随着以人为本的理念逐渐深入人心，班组管理在生产制造型企业越来越受到重视。班组是企业的细胞，班组管理处于企业管理的最前沿，是企业管理的基础。
现在一线的情况复杂多变，职工的思想异常活跃，班组管理难度提升很大，这就要求班组长既要有大公无私的精神，团结协作的意识，随机应变的能力，还要求班组长在具体的管理工作中要多角度、全方位、灵活多变地采用多种形式开展工作。下面我们就来谈谈班组管理的几点认识：
一、要求别人做到的，自己要做到
班组长是班组管理的核心，代表着班组建设的形象。一个优秀的班组长必须具备以身作则的良好素养。“台上掌声，台下嘘声”的原因，不是没有工作能力，也不是没有进行严格管理，而是把自己定位在了严格管理之外，要求别人做到的自己没有做到。
做好每个职工的工作是班组管理中的难点，而难上加难的不是怎样管别人，而是如何管好自己。一次，当班一名职工U型梁卡具没上紧，按规定扣除50分。很多职工觉得班长扣得太严：“又不是生产科发现了，当班发现就算了……”但班长还是坚持原则扣了工分。
班长说：“今天我放过了，明天谁再上不紧怎么办?安全无小事，希望大家遵守。”对别人严格要求，对自己更不能例外。还有一次，由于下班时处理皮带故障，班长自己没有检查好工程质量，造成一根锚杆外漏长，班长自己扣了自己50分。只有这样，才能做好职工表率，起到立竿见影作用。
二、做到“四要”增活力
①要处理好表扬与批评的关系。曾国藩有言：“扬善于公庭，规过于私室。”意思是表扬人要在大庭广众面前，规劝他人的过错要在私人场合。班组长在开进班会或其他重要场合，要多表扬，少批评，有利于形成团结向上的风气。在私人场合批评人时，也要讲艺术，要坦诚，要为职工留面子，做到以理服人，以心感人。这样有助于提高批评的效果。
10月中旬的一次进班会上，班组长眼看小张再‘两天打渔三天晒网’的上班就保不住出勤了，说道：“小张，昨天你的活干得很不错，以后好好上班，班里就需要你这种有干劲的。”自此，小张每次都早早到班组开会，出勤率也随之上去了。
②要分工清晰，权责明确。有经验的班组长在开工前要对当班出勤人员进行点评：谁上班，谁不上班，谁适合干哪项工作，都要做到心中有数，为分工做好准备。如果做不到这点，就有可能造成分工出乱子、闹矛盾的情况。在班组管理上，班组长必须要“硬”，安排谁干什么，就得干什么。分工清晰，执行没有任何借口，坚决刹住班组出工不出力，磨时间混班钱的不正之风。
③关键地方要用关键人。班组长需具备全局思维，通盘考虑工作面的具体情况和人员安全技术素质，什么样的人适合干啥要做到了如指掌，这样才能合理安排工作表。否则，不但工作干不好，而且安全还会出问题。
特别当工作面出现条件变差的情况时，要及时调整管理方法，把经验丰富的老工人，或生产骨干拉出来冲锋陷阵，同时也要及时提高他们的劳动 酬。这样就可以调动他们的劳动积极性，他们在碰到困难时才有独当一面的勇气与能力，既完成了生产任务，又实现了安全无事故。
④要勤充电，多学习。班组长要勇于创新，创出安全、效益与和谐。这是现代企业的发展趋势。班组长要多学习安全规程，多学习现代企业管理知识，多补充有关生产的实际知识，多学习管理学知识，并搞好人际交往，在学习中提升班组长业务技能和管理水平。另外，班组长要及时调整学习工作方法，把新规程新措施落实到现场，让职工工作起来有规可循、有章可依，杜绝蛮干和乱操作现象。
三、心换心思想沟通
班组建设离不开思想工作，做思想工作重要途径是谈心。通过谈心，彼此相互了解，到进一步沟通，再到相互信任，使参与双方都能以饱满热情投入到工作中。要想达到心换心彼此沟通的目的，必须真心实意地当好两种角色：
1.倾听者角色。在很多情况下，职工只需你几句恰当的安慰，能够诉说几句自己心中的委屈，宣泄一些日常积累的不满情绪，就可以解决问题；
2.“过来人”角色。有时犯了过错的职工，你在同他谈话之前，他已形成了种种为自己开脱的思想准备。如果采取责问和训斥方式，对方会感觉到威胁，难免以强硬态度对抗，或找出许多客观理由进行辩解。而以自己的亲身经历与职工谈心，就会得到意想不到的效果。
四、培育人才创佳绩
为适应快速发展的新形势，培育人才无疑成了班组建设的重中之重。当新工人大批引入，但他们不懂技术，不会操作。要想使他们在极短的时间内学会各项技术，尽快适应岗位工种技术要求，做好班组现场技术技能培训显得尤为重要。
为此班组制定人才培养计划，采取激励措施，实行分批、定岗、定员、定向培养，并加大培养考核力度，按人才培养数量质量对等奖罚，从而调动师傅教技术、全员学技术的积极性。而在人才短缺时，恰巧又碰上部分骨干回家轮休。关键时刻，班组长要一手抓管理，一手抓技能培训。通过传、帮、带，边干边学，边学边提高。经过不懈努力，甚至可以培养出数名一专多能的复合型人才。
班组长是班组管理及安全生产的第一责任人。班组长在抓好日常工作基础上，需重点抓好班前安全教育培训、班中隐患排查、监督、处理和班后的安全经验汇 总结。一个优秀班组长要站好每一班安全岗。
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