现在的轮胎店和换油中心越来越多，水平也是参差不齐，很多店铺在换油时不仔细，随意更换，更有甚者，在不了解汽车基本构造的情况下进行换油，各位有没有过，拧错了滤芯，把变速箱油的滤芯卸下来的经历？今天我们讲讲换油时我们店铺应该注意什么？才能让顾客感受到我们的专业技术服务。
翼子板护垫及车内三件套：
为什么要用翼子板护垫？翼子板护垫可以避免我们把顾客的车辆外观弄脏，或者弄脏车内饰。翼子板护垫可以避免我们随身携带的工具或者身上的拉锁等，将顾客的车漆划伤。
进入车内需要摘下手套
如何戴着这么脏的手套，进入顾客车内，顾客会是什么感觉？
操作中的细节
1、机滤密封胶圈：
有的车型，尤其是纸质的滤芯，内部都有胶圈。
一定要换下旧的
再换上新的
机滤拧下后，有的车型，需要将机滤座的胶圈取下，必须更换新的胶圈。个别车型有两个胶圈，都需要一同更换。而且胶圈不能重复使用。否则将会出现机滤座漏油的情况，这些情况将危及车辆安全和顾客安全，务必严肃对待。
机油添加量：
按照油尺的最高和最低刻度来进行测量。准确数值是在着车后再进行查看油尺刻度，因为启动车辆后机滤泵工作，机滤会注入机油，油底壳油量会减少。
这是普通油尺
这是目前在车上普遍存在的电子油尺
目前机油加注量必须要严格按照车辆使用手册中指定的加注数量，过少会润滑不足，过多可能轻则会顶坏油封，重则使得曲轴工作压力过大而导致更严重的问题。
3、油底螺栓的拧紧力矩
现在大部分车辆的油底螺栓均为铝制，如果用力过大极易损坏螺栓，要换油底壳就得不偿失了，关于螺栓有很多不同材质、规格、直径等，均有不同的拧紧力矩，在操作过程中注意不要拧断、滑扣、甚至丢失。
下图上海大众途安的油底螺栓拧紧力矩只有22牛米
4、机滤的拧紧力矩
在拧紧机油滤清器时，无比不要力量过大，甚至不需要工具，如果过度用力，机滤座接触的胶圈有可能就会被弄变形，导致出现机滤座漏油的问题。
一般情况下，机滤的拧紧力矩只有25-30牛米。
5、复检
不管这辆车换油有多简单，一定要求其他员工进行复检，启动发动机后，由其他员工对操作内容进行复检。检查内容如下：
机滤座是否漏油？油底螺栓是否漏油？等等
6、别忘了使用WD40
在做完操作后，一定要使用WD40 对门锁和门铰链进行润滑。
一定要贴上保养提示
怎么样？这些内容甚至都要讲给顾客听！
别忽视换油操作，这是我们快修保养店赖以生存的基础。别忽视换油操作，这是我们快修保养店获得顾客信赖的源泉。别忽视换油操作，这是我们快修保养店与顾客加强粘度的胶水。
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