华为三脚架售后

两年前买了华为手机，为了旅行可以方便拍照，特意在官网上买了华为配套的蓝牙三脚架，可没用两次发觉手机夹不住，原来夹扣处的橡胶垫没了。咨询专卖店，客服说只有整套卖，没配件，让到线下实体店找，找到华为售后实体店，回答：没有配件供应，而且是一体式没螺丝。就不明白这360℃可旋转的夹头当初是怎么安装上去的？因为一块小小的橡胶套，只能废弃崭新的整个蓝牙自拍杆是不是有些浪费。因为它的设计是半圆形，某宝上长方形的夹子配件不匹配。这个是不是华为公司应该考虑消费者的难处了。消费者的事无小事，大公司更需要周到细致的服务。