帖子原文：
“想着到年底了，把手里几张卡用用掉，搜索了一下面包新语，结果给我导航到上塘路水晶城去了，可我找了半天没找到，回家后越想越不对，就打电话去问，这才知道，这家“焙壳”就是“面包新语”，卡啊啥的都可以用，那倒是给个通知，或者弄个告示啥的，否则谁会知道啊。”
01 面包新语“不见了”？
手里的储值卡怎么办？
朱女士说，自己平时很喜欢吃面包甜点，所以积攒了不少面包店的储值卡和蛋糕券，想赶紧在年底前把手上各家面包店的会员卡都用用掉。
上周，她在高德地图上搜索面包新语门店，根据地图导航来到了水晶城，一开始没有找到面包新语，就询问了保安，按照保安指引的方向只看到了这家名为“焙壳”的面包店，她以为又找错了，就直接开车回家了。
回家后，她打开美团APP搜索面包新语，搜索结果显示的正是这家“焙壳”面包店，她觉得很疑惑，就拨打了页面显示的商家电话，接电话的工作人员回应说，焙壳就是以前的面包新语，所有的会员卡、优惠券都是通用的。
事实上，像朱女士这样还在纠结“面包新语是不是关店了？卡还能不能用？”的消费者，还不少——
02 店员回应：焙壳就是面包新语
只是换了名字，会员卡都通用
根据网友的点评时间，大致推算下来，面包新语改名叫“焙壳”大约是在2020年11月份左右的事情。
店里售卖的面包和甜品价位也和面包新语差不多，面包的单价在10-20元之间，蛋糕的单价在20-25元之间。
既然只是换了名字，为什么不发布公告，以及告知消费者会员卡可以继续通用呢？
03 曾经火爆杭城如今悄然改名，
面包新语怎么了？
面包新语对于很多杭州人来说，也算是时代的记忆了。公开资料显示，面包新语2001年成立于新加坡。2003年面包新语在新加坡证交所挂牌上市，成为全球第一家挂牌上市的面包企业，同年进军中国市场。
十多年前，面包新语在杭州刚开业的时候，绝对是妥妥的初代网红。不仅采用全透明开放式厨房，门店设计也比本土品牌洋气许多，还会给每个面包都取一个新颖别致的名字，一套组合拳打下来，每家门店都是人气鼎旺，爆款频出。
从最早的松松&辣松，笑脸芝士蛋糕，到后来的流沙牛角包、网红脏脏包，每次推出新品都能引来一阵杭儿风，有时候去买个面包，都要排队半个小时以上。
为何在杭州曾经火爆一时的面包新语，会在去年悄悄改名，连公告也不发呢？
面包新语的落寞，除了行业竞争激烈之外，近几年屡屡被曝出食品安全问题，也令品牌形象大为受损。
据不完全统计，面包新语昆明、江苏无锡、杭州、深圳加盟门店陆续被曝出使用过期原料或老鼠“乱窜”等问题。2018年，杭州面包新语庆春银泰门店还被消费者投诉，在面包里吃出了钢钉。
品牌形象受到极大损失的同时，面包新语的业绩也出现下滑。公开数据显示，2018年起面包新语的营收净利双双下滑，且于2019年录得520万新加坡元的净亏损。2020年4月21日，面包新语集团暂停在新加坡证交所的股票交易，并于6月5日退市。
你追过面包新语的“杭儿风”吗？
手上还有会员卡储值卡的不要慌
目前还可以去焙壳消费哦
图文：阿徐
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/ 2021.12.30 直播
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