“甩锅大王”特斯拉这回踢到铁板了!
事件经过:
据江西都市频道1月30日 道,江西南昌一消费者购买了仅6天的特斯拉model3,在专用充电桩充电后无法启动,车辆还发生了剧烈的抖动,随后主屏上就显示了一连串的故障码。检查后发现是车辆的逆变器烧坏。至于烧坏原因,特斯拉一售后负责人竟把锅甩到国家电网的头上了,称是国家电网电流太大,使车辆充入的瞬间电流过大,不是车辆问题。
这可真是人在家中坐,锅从天上来,国家电网能受这“委屈”?当晚@国网南昌供电公司,一份声明火速出炉,表示电源线路电压稳定无异常,建议特斯拉请专业人士认真查找故障原因,并对相关不实言论保留追究权利。
网友的眼睛是雪亮的,岂能容忍这般无礼傲慢的事件存在,纷纷在网上力挺国家电网,点赞国家电网的反手打脸叫好,则对特斯拉的“甩锅”行为表示不齿。
J.D.Power发布的2020美国汽车质量调查排名显示,特斯拉每百车250个故障数的成绩,成为垫底的存在。J.D. Power分析师直言不讳地指出:“数据证明,特斯拉并不擅长制造汽车”。
据汽车资讯网站“汽车头条”不完全统计,2020年特斯拉在中国至少发生11起失控事故,其中4起官方未回应,2起称车辆无故障,1起称行驶中电脑死机,其余均以用户误操作为由草草了事。
对此,特斯拉官方均没有对车辆本身给出合理解释。即便“讨伐”的声音越来越大,可特斯拉依旧不以为然,甚至还保持着一套“傲慢”的态度。
去年,特斯拉根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向中国国家市场监督管理总局备案了召回部分进口Model S、Model X电动汽车的计划。这些被召回的车辆在经受较大的外部冲击时,前悬架后连杆球头螺栓会产生初始裂纹,存在安全隐患。
外媒 道,特斯拉在给美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的一封信中,否认其车辆悬架存在隐患,并表示出现损坏并非质量问题,而是部分中国车主滥用造成。“我们只能选择自愿召回,否则将背负沉重的行政负担。”
这种在中国认账召回,在美国嘴硬甩锅无理行为,新华社在2020年11月3日刊文称,“甩锅中国用户使用习惯和监管部门压力,这种无理傲慢不能惯。”
特斯拉显然并未对太自身问题认真反思,吸取教训,此次锅甩给了国家电网,被国家电网硬气回应,显然始料未及,说到底还是做贼心虚,特斯拉方面通过特斯拉客户官微针对此事进行回应,并且向南昌国家电网进行了道歉。并表示“这个沟通被录音,并且选取了关于国家电网的部分进行剪辑传播。对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰,我们深表歉意。”
有意思的是,就在今年1月13日,美国NHTSA也要求特斯拉召回15.8万辆Model S和Model X,这两款车的触摸屏被认定存在缺陷,可导致汽车后视摄像头画面缺失、自动辅助驾驶系统丧失鸣响和提醒功能。
难不成这回要甩锅美国用户使用习惯和监管部门压力了?
作为全球电动车巨头,特斯拉用销量成绩夯实了其在纯电动车领域的领航地位,马斯克的财富也稳定在全球前二,但质量却没有明显提升,反倒问题频出。
建议特斯拉在汽车出现问题时,应该第一时间去调查发生故障的原因并提出妥善售后服务,而不是急于甩锅。殊不知种种知错不改最终是自食其果!
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