团风农商行开展“商户大走访 业务大拓展”活动

黄冈新闻网讯（通讯员易诚）9月1日开始，团风农商行在淋山河支行积极开展为期5天的“商户大走访 业务大拓展”活动，持续推进“三大劳动竞赛”活动，当好小微金融“店小二”，争做金融服务“贴心人”，对全辖商户“望、闻、问、切”，将政策利好送至千家万户，让农商行“三大银行”品牌再度升温。活动开展以来，已新增扫码商户102户，微贷签约授信83户、金额875万元。

望“表”知里，网格化分类。全行以乡镇网点部分人员、电子银行部全员组建走访专班，分为三个小组对淋山河街道商户展开地毯式走访，以支行为中心，以周边街道为服务半径划分责任区域，绘制“客群分布战略地图”，合理安排部署，落实责任到人，严格对标对表，细化责任清单，拧紧“螺丝扣”，压实“责任链”。在分组的同时，小微金融部对小组重点重点讲解了码商e贷、扫码流量贷的营销进行重点讲解；各小组扎实做好名单存量客户、重点客户、新增客户“三个认领”到位，坚持挂图作战、包片营销，确保将每一个客群都挖深、挖细。

问“民”知情，科技化服务。“真是太神奇了！仅在平板电脑上操作一番，不到半个小时，贷款资金就到账了，农商行的办贷效率太给力了！”，淋山河镇一位副食店林老板在拿到20万元的扫码流量贷后，握着农商行的工作人员激动地说。此次小组随身携带平板电脑，充分利用智慧微贷的便利，在走访中了解部分商户由于人手不足来农商行不方便，立即携带电脑上门问需求，上门调实情，当场放贷款，同时为他们设身处地找商机、谈利弊、论前景，通过分析商铺资金流水、产品销量，帮商户算清贷款的成本效益，让商户既不会因为缺少资金而失去商机，也不会因盲目贷款而增加经营成本。

切“事”知类，精准化施策。“我的收款码办好了吗？”“正在制作中，好了就给您送过去……”走访小组成员发挥“店小二”精神，追求量质并行，扎实推进电子银行各项业务发展，力争做到办理一个，使用一个，达标一个，满意一个，使客户一旦选择了农商银行，就会享受到专业的金融服务。每日走访后，小组成员完成《商户拓展情况统计表》汇总工作，一个区域一本走访台账，一个商户一份档案，将商户分为三大类开展微贷营销∶一是对有资金需求的商户，借助“扫码流量贷+码商e贷+创业贴息贷”等产品及时为客户办理贷款；二是对当前暂时没有资金需求的商户，要宣传闲时授信、急时随时可用的产品优势，提前为商户办理“码商e贷”授信，力争做到符合条件的商户有码必授信，有贷必有码；三是对当前在他行有贷款的商户，要了解商户的资金需求情况，以利率、以服务效率、以授信额度等业务优势为“切入点”，做好他行贷款的挖转工作。