巴州区工商局工作人员介绍，根据《消费者权益保护法》第44 条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务或者赔偿损失等方式承担民事责任”，建议谢先生可向消费者 案，由专业人员鉴定事故发生的原因。并提醒市民，一定要检查自己家中吊灯安装是否牢固，以防发生意外。
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