随后,马跃在第一时间和内蒙古万岳车业有限公司(北京汽车鄂尔多斯4S店)取得联系,对方也在第一时间对车辆进行了检查。但内蒙古万岳车业有限公司的工作人员告诉马跃,车辆并非是该公司进行销售的,所以该公司只能向厂家反映此事。
几天后,内蒙古万岳车业有限公司的工作人员向马跃反馈,厂家给出的解决方案是对车辆进行免费维修。对于这样的回复,马跃表示并不认可。“我购买这辆车时,汽车合格证、发票等一应手续都是真实有效且合法的,并且顺利的通过了鄂尔多斯市车辆管理部门的注册。这就证明这辆车应该是完全符合国家相关标准的。现在发现车辆存在左侧减震器螺丝缺失的重大安全隐患,汽车的生产厂家就简单维修一下,这也太敷衍消费者了。”马跃说。
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