江东开通首个社会治理信息处理中心

“我们村有个平安‘管家’,以后有什么困难,都可以找他帮忙嘞!”连日来,江东镇新屋头村村民茶余饭后都在热议这个话题。

村民们口中的平安“管家”,原来就是村里的网格信息员胡仲达。4月16日上午,他在本村与门口塘村交界处的南二环路边,发现了大量的建筑垃圾。胡仲达通过“平安通”手机拍照并上传镇社会治理信息处理中心。随后,考虑到该位置处于两村交界处,是六角塘区域党委的管理范围,他马上与负责该区域党委的网格长俞佩玉对接,第一时间联系垃圾填埋场协调接收处理工作。仅仅过了一个工作日,环卫公司就将这堆垃圾清理完毕。眼见着道路恢复了往日的整洁,村民们纷纷对这位“管家”点赞。

为了让社会管理的“触角”和“末梢神经”真正延伸到基层,金东区以江东镇为试点,建立社会治理信息处理中心。该镇将下辖的24个行政村和120家企业,结合区域化党委工作,划分为六角塘、十八里、横店、国湖4个片区,26个网格。每个网格配备一名信息员,加上分管领导,全镇共配备39名信息员,牢牢守护着1.2万村民的平安。

“平安通”手机是区里为每位信息员配备的“必备武器”。在手机的移动终端里,安装有专门的软件。信息员在巡逻过程中发现问题,通过终端将问题拍摄下来,或用文字记录下来后,几秒钟内就能发送到信息平台。随即,“村企、区域党委、镇”三级信息处理机制启动,对问题进行及时处理反馈。

前不久,镇综治办专职副主任、网格长骆鹏在十八里片区巡查环境卫生状况时,发现立交桥上有一块广告牌铆钉脱落悬挂在半空中,给过往车辆的通行带来一定的安全隐患。由于该情况属于路政中队管辖范围,他立即通过“平安通”手机拍照将情况上 镇信息处理中心。信息管理员受理情况后,交办给了分管交通的镇领导,由其联系十八里路政队,进行了及时处理。

据悉,为确保平安建设信息系统正常高效运作,江东镇制定实施了信息采集、三级流转反馈、督查督办、工作保障、“以奖代补”考核等五项工作制度,确保辖区内的动态信息实时采集、即时录入,杜绝瞒 漏 、错 现象。数据显示,经过半个月的运行,社会治理信息处理中心共受理矛盾纠纷和百姓诉求近百件,经过三级处理,化解率达98%。

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