2月13日，玉屏县现代城业主委员会将“抗击疫情保正常用电 践行南网人初心使命”的锦旗赠送给贵州铜仁玉屏供电局，表示对该局为民服务解难题的充分肯定。
2月12日17点54分，玉屏现代城小区A、C、E、D栋全部失电，致使“窝”在家中抗击“疫”情的185户近千客户家中无电。小区物业管理人员马上求助铜仁玉屏供电局（小区用电设备属于客户资产）进行复电。该局抗疫情保电值班工作人员在接到电话后第一时间赶往现场对故障进行排查，发现是低压母线桥短路造成该小区全面停电。抢修人员随即用绝缘线代替母线桥拉通后恢复A、C、E栋供电；D栋由于母线桥是全封闭的，用铆钉铆死，操作空间又太小，给抢修工作带来很大的困难，考虑到抗击疫情期间，停电给家中的老人和小孩带来的影响；抢修人员一刻也不放弃，轮班换人锯母线桥的封闭箱，直到凌晨4点10分终于锯开，将故障点隔离，用电缆代替母线桥恢复了D栋供电。
看着忙活了一晚上的疲惫电力员工，业主们纷纷提议，一定要给铜仁玉屏供电局送一面锦旗表示感谢。于是在 2月13日发生了上述一幕。（肖中林）
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