4月3日中午，徐汇区宜德苑的物业经理童维嘉在好几个工作群里发了同一条信息：1号楼外面的垫子是我晒的，大家不要给我撤走哦。
——此时小区正处在严格封控当中，能出家门的，就只有居委、物业的工作人员和各个楼道的志愿者了。童维嘉担心晒在外面的垫子，会被保洁当垃圾给处理掉，或者让巡逻的志愿者误以为是哪家人偷偷跑出来了。
此话一出，就有志愿者问：童经理为什么要晒垫子？
其实原因很简单：因为童维嘉已经在物业办公室打了22天地铺了！
童维嘉简单解释了一下，但没想到的是，马上就有志愿者在群里说：我家有张闲置的床，你不嫌弃的话，现在就可以送下来！
这天傍晚，童维嘉专门发了一条朋友圈：“现在我自豪地说：我也是有床的人了！”
驻守办公室，躺椅让给值班大白
作为上海华欣物业管理有限公司派驻宜德苑的物业经理，童维嘉已经在这里工作两年多了。这一次，他是从3月13日开始，驻守小区物业办公室的。
3月12日下午临近下班的时候，童维嘉接到居委通知，第二天小区要做核酸检测采样，这也是该小区首次组织全员采样。童维嘉立刻召集保安和维修工，按相关要求布置采样场地。因为不知道采样人员几点能到，他们还特意安装了照明设备。准备工作完成已经是大半夜了，童维嘉还叮嘱物业人员，一定要在明天8点之前到岗，绝不能让采样人员等着咱们。
童维嘉家住长桥街道，平时都是骑电瓶车上下班，单程半个多小时。他想着回家睡上四五个小时，第二天早点起，时间上完全来得及。但万万没想到，3月13日一早要出门时，却发现自家小区已经进入了封控状态。
“我跟人家都说好了8点之前到岗，我自己回不去怎么行？这是宜德苑第一次全员检测，大家都没经验，出了乱子怎么办？我真的要急疯了！”童维嘉赶紧跟门口的保安和值班民警解释，将居委会证明、身份证一一交给他们看，并现场写下承诺书。终于，值班民警大手一挥：那行，你去忙吧。
在居委、物业、志愿者们的齐心协力之下，宜德苑第一次采样顺利完成。但原本通知的封48小时，却被一再延期。
小区首次采样，秩序井然
物业办公室没有床铺。在确定必须留宿时，同事们拿给童维嘉一摞硬纸板，说铺到地上可以防潮。但作为上海中年男子，童维嘉嫌难看，“纸板一铺，弄得像要饭的一样”。还好之前有位业主送了个躺椅给到物业，拉伸开来可以勉强当床用。
没过几天，小区出现了一例阳性病例，楼道口日夜都有大白值班。看到大白们的辛苦，童维嘉没说二话，就把躺椅让给了大白，自己直接把垫子铺到地上，打起了地铺。
底楼地面总是很潮，尤其当中又下过几场雨。担心丈夫休息不好的童太太就提醒他：哪天出太阳的时候，赶紧晒晒你那垫子，要不得发霉了。
4月3日，童维嘉把垫子晒到了室外，又收获了志愿者们接龙式的关心和问候。虽然童维嘉一再表示睡地铺也没什么，但那位热心业主还是迅速联系了志愿者，将折叠床搬运到了物业办公室。
老人优先采样，左一为童维嘉
“做好该做的，能帮也肯定帮一把”
童维嘉非常清楚，并不是每个物业经理都能享受到小区居民这样的待遇。尤其疫情期间，居委、物业、小区居民之间的矛盾冲突，不时见诸各类媒体。“我觉得我们小区居民总体都蛮好的，也很支持物业的工作。倒不是有了疫情才这么说，而是之前大家的关系确实不错。我这个人的性格，就是把该做的事情做做好，有人需要帮忙嘛，能帮肯定就帮一把；有人要批评嘛，我也愿意听听他怎么说，也愿意给他解释一下。”
面对小区封控，童维嘉认为的“该做的事情”，一下子多出来很多。
措手不及的工作，有。有一天晚上8点，小区被临时通知当晚采样，居委、物业和志愿者们忙到凌晨两点才结束；还有一天，两户老人家突发病情，分别拨打120，童维嘉要协助居委负责对接、搬抬……
小群临时解封，连夜敲章
日常繁杂的工作，有。因为居民被要求足不出户，他们采购的大量物品，都先集中在小区门口，由物业进行消杀，再转运到二楼平台区物业在每个楼道口都设置了货架，以男性居多的搬运志愿者，按照不同楼道，将快递摆到货架上，再拍照给楼道内的志愿者，由他们送到居民门口。这样，最大限度地减少了人员聚集，也给了居民充分的安全感。
自己找来的工作，也有。因为封控突如其来，不少有学生上网课的家庭，都没有购置打印机。3月17日，小区居民从各楼道群里收到楼组长转达的消息：“物业公司童经理表示，近阶段学生在家上网课，要麻烦楼组长告诉居民，如有需要打印学习资料的，可就近到物业办公室打印资料，免费。”至今，已有十多个家庭成了物业办公室的“打印常客”，也跟童维嘉建立了良好的关系。
对童经理的工作，居民们也纷纷投桃 李。4月4日，童维嘉请楼组长转发各楼群求助：因为到物业打印的学习资料很多，居委、物业能提供的纸张殆尽，需要自行带纸打印或有哪户居民能够提供A4纸吗？
当天下午，童维嘉就收到了四沓打印纸，“都是新的或者刚刚拆封的”。
4月1日，排队采样
工作做得好，一定是因为所有人在“合力”
宜德苑居民Ali笑言，自己就是经常去童经理那里“蹭免费打印”的学生家长之一。也正是因为见证了小区居委、物业、本楼道组组长季兰老师的工作热情，当季老师在群内招募志愿者时，Ali第一时间就 了名。
因为疫情，尤其是因为全民筛查，原本并不在楼道微信群里的居民，都纷纷加入进来。73岁的季兰老师，一直坚持在群里回答居民们的各种提问，组织安排核酸采样、抗原试剂分发、团购等工作。“前些日子，是不知道核酸采样的工作通知什么时候到，要求有多么着急，所以手机不敢离手；最近这几天，除了要看工作通知，还要帮楼道居民在居委群里‘抢东西’，慢一秒钟可能就抢不到，那手机更加不敢离手了。”
楼组长季兰，73岁
季老师一度忙到犯了高血压，这让居民们都很心疼。这时，同一楼道的热心志愿者微微站了出来，帮季老师分担了一部分需求接龙、表格汇总、团购信息转达的工作。季老师所在的楼道总共32户人家，楼道志愿者群里已经有9名志愿者了。
居委、物业、志愿者们之间的齐心合力，正在宜德苑的每个楼道发生。我家有多的酱油，你家有多的大米，这样的互换或赠与，让封控当中的人们心中，都平添了一些暖意。
目前Ali作为“机动部队”，主要负责小区内的物资搬运工作。Ali平时工作很忙，很少跟其他居民打交道，这次一下子认识了很多人。“首先是居委、物业、楼组长们提供了特别优质的服务，他们的辛苦我们也都看在眼里，所以当他们说需要志愿者时，我会愿意站出来。怎么说呢？我觉得这是一种所谓‘双向奔赴’吧。”
在自己的朋友圈里，童维嘉一直发声，感谢居委、志愿者、业主们提供的各种支持。“在疫情面前，物业必须走在最前沿，这样才能保护、服务好小区居民。但如果说我们的工作做得好，那一定不完全是我们自己的功劳，它需要所有人的合力。”
小区志愿者。虽然看不清彼此面容，但大家已经很熟悉啦
声明：本站部分文章内容及图片转载于互联网、内容不代表本站观点，如有内容涉及侵权，请您立即联系本站删除。