十佳驾驶人刘均强：捡到一个螺丝帽，排除一起事故隐患

泰山景区，天外村至中天门段，天外村至中天门，交通环境复杂多变。这段长约11公里的道路就是泰山客运公司三车队班组长刘均强的阵地。20多年来，他数不清在里往返了多少次，只记得所驾驶的车辆换了一茬又一茬，不但从未发生过责任事故，而且拾金不昧、乐于助人，收获了无数游客的欢声笑语。

安全行驶里程70万公里，运载游客60万余人次。这是如何做到的？答案是细心、负责以及对于工作的毫不保留的爱。

2016年的一天上午，刘均强在中天门停车场地面上发现有一枚螺丝帽。停车场上捡到螺丝帽，换了一般人谁也不会当回事，甚至都不会捡起来看。可是，刘均强不同，他从这颗螺丝帽里看到了隐患。根据经验判断，螺丝帽很可能是哪辆车脱落的，问题严重、刻不容缓，如不及时排除，后果难以想象，刘均强立即上 公司对在线运行车辆进行了详细排查。

经查，该螺丝帽系公司某辆旅游车上所掉，并立即进行了维修，消除了事故隐患，避免了事故的发生。一个小小螺丝帽，反映了刘均强事关生命安全、事关泰山形象的责任心。

这一次，刘均强是这样做的，在日常的工作中，他也是这样做的。通过认真观察，刘均强归纳出不超速、不超员、不越线、不疲劳驾驶、不酒后驾驶、不闲谈、不打电话、不关闭动态监控系统、确保游客系好安全带、确保游客坐稳后发车的“八不两保”开车要诀和节油降耗办法，被公司推广为行车规范。

刘均强是个热心人，他将游客视为走亲戚的亲人，贯彻落实“五个想一想”换位思考服务宗旨。在工作中，他站立在车门前，面带微笑服务每一位游客，做到有问必答、有难必帮、有疑必解，时刻营造干净、舒适、温馨的乘车环境，深得游客信任和赞许。

作为一名班组长，在日常工作中，刘均强注重以分析典型事故案例提升驾驶员的安全意识，使安全生产深入人心，形成事事讲安全、时时抓安全的浓厚氛围。20多年来，刘均强已经安全运载游客约60余万人次，安全行驶里程长达70万公里，发生在他身上的拾金不昧、乐于助人等好人好事更是数不胜数，确保了游客乘兴而来、尽兴而游、满意而归，用实际行动树立起“好客泰山人”的良好形象。