投诉编号：QT 89030
投诉时间：2014-11-20
投诉车型：5系
投诉问题：由于凸轮轴螺栓断裂事件，车主赶紧把车开去4S店进行召回维修。车主描述，在维修过程中，技师发现发动机内部有冷却液和机油的混合物质，随即进一步检查，后发现有一颗缸盖螺丝松动了，试着拧了拧，发现已经拧不紧了。
涉及经销商：湖州骏宝行汽车销售服务有限公司
投诉至今半个月，企业并未给网站任何回复。车主也到网站反馈称，至今没人联系他处理问题，厂家基本无人理会此事，车主因此表示对企业态度非常不满。
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