说起小区网格服务，住在金桂花园51栋的朱宜德老人喜上眉梢。“换个灯泡、提桶水、下雨天买买菜，只要打个电话，不管什么时候，小张都会立马跑过来帮忙，贴心着呢！”朱宜德说。

除党员楼栋长随时发现、帮助居民解决“急难愁盼”问题之外，金桂花园小区的6名网格员更是全天候为居民提供优质服务。

前不久因从外地返宿，小区居民臧伟按要求居家隔离，网格员王雪青每天前来，关心臧伟健康状态，也主动帮助代办代购。不仅居家隔离期间如此，平时王雪青也经常上门看望，这让臧伟感动不已。“有事就全力帮助解决，没事就唠唠家常，比自家闺女来家还勤、帮得还多。”他这样感慨。

“党员楼栋长，尤其是网格员，他们的工作就是走访，对居民诉求，力所能及的现场解决；没法解决的，认真记录，及时上 ，我们及时汇总、研判，整合资源去解决；小区乃至社区层面解决不了的，提请街道党工委、办事处会办。”王梨园社区会计、金桂花园小区党支部书记陆昭胜说。

以此前反映较多的老年人想再就业诉求为例，金桂花园党支部及时梳理上 ，提请社区党总支整合资源力量，成功引进3个手作项目吸纳就业。“装装扣件、分分气球，说说笑笑的，一天就赚五六十块钱，还能活动手指和大脑。”住户王玉合笑道。

最让王玉合满意的是，包括党员楼栋长、网格员在内的小区党员干部都非常尊重居民，这不仅表现在态度上，还体现在对居民意见建议的采纳上。作为2005年兴建的老旧小区，金桂花园正在谋划改造提升，居民提出的增加停车棚、晾晒区等建议倍受重视，已经被列入改造提升初步方案。

真心换真心，泥土赛黄金。“今后，我们在进一步优化金桂花园小区网格服务的同时，将积极推广应用他们的经验做法，全力打造为民服务品牌，把更多暖心事做到更多居民心坎上，加快实现党建引领、多元共治、群享群乐。”王梨园社区党总支书高先锋坚定地说。