业主反映：
天台建雨棚，城管通知整改无效
早在4年前，张华就发现楼顶的天台被其业主用来搭建雨棚和固定房子。他通过上网查询资料发现，根据相关规定，天台并不可以随意加建任何建筑，火灾时可用作逃生通道。于是张华跟物业反映，但物业表示并没有执法权力去管理已建成的建筑。
2019年初，张华转向12345热线投诉。但尽管城管部门也发出整改通知书，限期两周内恢复原状，天台却一直没有丝毫整改，“一张张的整改通知书下发后都没了下文，结果总是不了了之。”
12345短信回复则显示，街道执法人员到达现场发现楼顶搭建有简易房。执法人员对搭建当事人进行批评教育，要求自行整改恢复原状。由于该小区楼顶搭建的情况比较普遍，待小区统一整治时一并处理。
张华认为，这种情形会在无形中“鼓励”其他的顶层住户去效仿。其所在楼栋顶层其余两个单元便是如此，张华发现后及时向物业投诉，但仍然以铁门封闭了通往天台的出口。
高层天台搭建有玻璃房。
小区一层沿着外围墙都有搭建各式各样的雨棚。
顶层业主：买楼时就有天台使用权
同时该业主也表示，加盖时已留足空间给公共消防通道，符合相关规定。目前搭建的是钢结构轻质简易房，一定程度能够防晒作用，也避免其他业主随意堆放杂物，“因为有了天台的使用权，我们买的时候也是比较贵的。”
有一楼业主则称，由于楼栋建成久远，墙身外围马赛克时常掉落，加建雨棚可以一定程度上抵挡掉落的马赛克。且违建雨棚是在自己房屋的产权范围内，并没有占用公共用地，“如果认定违建要拆，我希望对上述能有一个解决办法。”
物业：没有执法权，只能提醒
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